Alle Touren und Dienstleistungen, die mit gebucht wurden suluadaboattrip.com unterliegen den Regeln und Vorschriften der türkischen Reisebüros und den Verbraucherschutzgesetzen, die kürzlich aktualisiert wurden, um den Standards der Verbraucherrechtsgesetze der Europäischen Union zu entsprechen.

Änderungen von gebuchten Touren

Wir versuchen immer unser Bestes, um die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen, und deshalb haben wir versucht, die Dienstleistungen auf unserer Website so originalgetreu wie möglich darzustellen. Aufgrund unvermeidlicher Umstände, wie z. B. schlechten Wetterbedingungen, behält sich Suluada Boat Trip jedoch das Recht vor, einige Inhalte oder alle Programme ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Rückerstattung bei Stornierungen durch uns

Im Falle einer Stornierung der Tour durch Suluada Boat Trip sind wir verpflichtet, die tatsächlichen Ticketpreise, die Sie bereits bezahlt haben, und nicht mehr als das zu erstatten.

Rückerstattung bei Stornierungen durch Sie

– Volle Rückerstattung für Stornierungen vor 24 Stunden vor der Tourzeit.

– Keine Rückerstattung für Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor der Tourzeit.

Änderung der Buchungen durch Sie

Wenn Sie Ihr Tourdatum ändern möchten, müssen Sie uns mindestens 24 Stunden vor der tatsächlichen Tourzeit informieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei einem alternativen Termin zu helfen, und wir werden für diesen Service nichts berechnen.

Beanstandung

Wir sind immer bemüht, unseren Kunden zu gefallen, und wenn Sie Beschwerden über eine bestimmte Tour haben, können Sie uns anrufen oder eine E-Mail senden, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Wenn jedoch ein Problem auftritt und es nicht einvernehmlich gelöst werden kann, eskaliert das Problem in die Zuständigkeit der Gesetze des Landes, in dem die eigentlichen Touren stattfinden. Wenn Sie sich für die Buchung der Dienstleistungen von Suluada Boat Trip entscheiden, wird davon ausgegangen, dass Sie die geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten, die der Gerichtsbarkeit des Landes unterliegen, in dem die betreffende Tour durchgeführt wird.