Alle Buchungen über suluadaboattrip.com unterliegen der Gesetzgebung türkischer Reisebüros (Gesetz Nr. 1618) und dem Verbraucherschutzgesetz (Gesetz Nr. 4077), das kürzlich erheblich geändert wurde, um es mit den Verbraucherrechtsgesetzen der Europäischen Union in Einklang zu bringen.

1. MACHEN SIE IHRE BUCHUNG

Die erste in der Buchung genannte Person (der „Gruppenleiter“) muss von allen in der Buchung genannten Personen und von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten für alle Gruppenmitglieder, die zum Zeitpunkt der Buchung jünger als 18 Jahre sind, zur Buchung auf der Grundlage dieser Buchungsbedingungen autorisiert sein. Mit der Übermittlung der Buchung an uns bestätigt der Gruppenleiter, dass er dazu berechtigt ist. Der Parteivorsitzende ist dafür verantwortlich, alle uns zustehenden Zahlungen zu leisten. Der Gruppenleiter muss zum Zeitpunkt der Buchung über 18 Jahre alt sein.

2. ZAHLUNG

Zum Zeitpunkt der Buchung ist keine Zahlung erforderlich. Nach der Buchung werden wir uns mit dem Gruppenleiter in Verbindung setzen und einen Termin vereinbaren, um über die Tour zu informieren und die Zahlung einzuziehen. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

3. BUCHUNGSBESTÄTIGUNG

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit der von Ihnen gewählten Arrangements und des Eingangs aller anfallenden Zahlungen bestätigen wir Ihre Buchung durch Ausstellung einer Bestätigungs-E-Mail und einer Rechnung. Diese Rechnung wird an den Parteivorsitzenden geschickt. Bitte prüfen Sie diese Rechnung sorgfältig, sobald Sie sie erhalten. Kontaktieren Sie uns sofort, wenn Informationen, die auf der Bestätigung oder einem anderen Dokument erscheinen, falsch oder unvollständig erscheinen, da es später möglicherweise nicht möglich ist, Änderungen vorzunehmen. Nach Ihrer Buchung werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Passagierdaten zu erfahren und die Tourtickets so schnell wie möglich bereitzustellen.

4. WEBSITE-PREISE

Bitte beachten Sie, dass gelegentlich Änderungen und Fehler auftreten. Sie müssen den Preis Ihrer gewählten Arrangements zum Zeitpunkt der Buchung überprüfen. Die Preise auf unserer Website ändern sich von Zeit zu Zeit aufgrund von Wechselkursschwankungen und anderen Faktoren. Vorbehaltlich der Korrektur von Fehlern garantieren wir jedoch, dass sich der auf Ihrer Buchungsbestätigung angegebene Preis nicht ändert, es sei denn, Sie nehmen eine Änderung der Buchungsdetails vor.

5. SONDERWUNSCH

Wenn Sie spezielle Wünsche haben, müssen Sie uns dies zum Zeitpunkt der Buchung mitteilen. Obwohl wir uns bemühen, alle angemessenen Anfragen an den jeweiligen Lieferanten weiterzuleiten, können wir leider nicht garantieren, dass jeder Anfrage entsprochen wird. Die Bestätigung, dass eine Sonderanforderung vermerkt oder an den Lieferanten weitergeleitet wurde, oder die Aufnahme der Sonderanforderung in Ihre Bestätigungsrechnung oder andere Unterlagen ist keine Bestätigung dafür, dass die Anforderung erfüllt wird. Sofern und solange nicht ausdrücklich bestätigt, unterliegen alle Sonderwünsche der Verfügbarkeit. Zu Ihrem eigenen Schutz sollten Sie eine schriftliche Bestätigung einholen, dass einer besonderen Anfrage entsprochen wird (sofern dies möglich ist), wenn es für Sie wichtig ist.

Wenn Sie oder ein Mitglied Ihrer Reisegruppe an einer Krankheit oder Behinderung leiden, die sich auf Ihre Arrangements auswirken könnte, oder wenn Sie aufgrund einer Krankheit oder Behinderung besondere Anforderungen haben (einschließlich solcher, die sich auf den Buchungsprozess auswirken), teilen Sie uns dies bitte mit, bevor Sie bestätigen Ihre Buchung, damit wir Ihnen bei der Prüfung der Eignung der Arrangements und / oder der Buchung behilflich sein können. In jedem Fall müssen Sie uns zum Zeitpunkt der Buchung und bei jeder Änderung des Zustands oder der Behinderung alle Einzelheiten schriftlich mitteilen. Sie müssen uns auch unverzüglich informieren, wenn sich nach der Bestätigung Ihrer Buchung ein Gesundheitszustand oder eine Behinderung entwickelt, die sich auf Ihre Arrangements auswirken könnten. Wenn wir uns vernünftigerweise nicht in der Lage fühlen, den besonderen Bedürfnissen der betroffenen Person angemessen gerecht zu werden, müssen wir uns das Recht vorbehalten, ihre Reservierung abzulehnen oder, wenn zum Zeitpunkt der Buchung keine vollständigen Angaben gemacht werden oder sich der Zustand / die Behinderung nach der Buchung entwickelt, zu stornieren, wenn wir Kenntnis von diesen Angaben erhalten.

6. VON IHNEN VORGENOMMENE ÄNDERUNGEN UND STORNIERUNGEN

Wenn Sie Ihre Buchung ändern möchten, nachdem sie bestätigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Bitte beachten Sie, dass Änderungen möglicherweise nicht immer möglich sind. Ein geändertes Tourticket (falls zutreffend) wird Ihnen ausgestellt.
Das Originalticket wird dann ungültig und sollte vernichtet werden.
Es werden keine Rückerstattungen fällig, wenn der ursprüngliche Gutschein und nicht der neu ausgestellte Gutschein bei der betreffenden Tour eingelöst wird.
Um eine Buchung zu stornieren, kontaktieren Sie bitte unser Büro per Telefon oder E-Mail. Um Ihr Tourticket zu stornieren, müssen wir das Tourticket unbeschädigt erhalten.
Wir stellen Ihnen dann eine Stornierungsrechnung per E-Mail aus. Die Stornierung wird erst ab dem Datum wirksam, an dem wir unsere Stornierungsrechnung ausstellen.
Änderungsgebühren werden im Falle einer Stornierung nicht zurückerstattet.
Von Ihnen vorgenommene Stornierungen:

– Wenn die Tour mehr als 24 Stunden dauert, erstatten wir Ihre Zahlung vollständig zurück.

– Wenn die Tour weniger als 24 Stunden dauert, erstatten wir Ihre Zahlung nicht zurück.

7. VON UNS VORGENOMMENE ÄNDERUNGEN UND STORNIERUNGEN

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Arrangements von uns vor Beginn erheblich geändert oder storniert werden und es Zeit dafür gibt, bieten wir Ihnen die Wahl zwischen den folgenden Optionen: (1) Akzeptieren Sie die Änderung (bei wesentlichen Änderungen) oder (2) Kaufen Sie alternative vergleichbare Arrangements von uns oder (3) stornieren Sie Ihre Buchung. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung aller Gelder, die Sie für die Tour bezahlt haben, und nicht mehr.
Wir bemühen uns jedoch, unsere Touren so zu organisieren, wie sie auf unserer Website beschrieben sind suluadaboattrip.com übernimmt keine Verantwortung für jedes Detail der Touren und behält sich das Recht vor, alle oder einen Teil der Touren ohne vorherige Ankündigung zu stornieren oder zu ändern.
Die oben aufgeführten Optionen stellen den vollen Umfang unserer Haftung Ihnen gegenüber im Falle einer wesentlichen Änderung oder Stornierung Ihrer Arrangements dar.

8. BEANSTANDUNG

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie Probleme oder Streitigkeiten mit einer Tour haben, setzen Sie sich bitte per E-Mail mit uns in Verbindung: info@suluadaboattrip.com oder rufen Sie den Betriebsleiter an: +90 242 323 93 96 .
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist eine unserer Prioritäten und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.

Alle Ansprüche oder Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich beigelegt werden können, werden in Übereinstimmung mit den Gesetzen des Landes entschieden, in dem die Tour stattgefunden hat. Mit der Buchung einer Tour erklären Sie sich damit einverstanden, sich dieser Gerichtsbarkeit zu unterwerfen.